近年來在政策、資本、市場等各種因素的共同推動下，國內馬術產業進入快速發展時期，從國內馬術俱樂部數量，到馬匹福利以及各項馬術賽事的專業性、俱樂部管理、馬術規范化教學等都有了明顯提高。
截止到2017年7月底，全國馬術俱樂部共計1452家，在這些馬術俱樂部中，天星調良作為目前國內唯一獲得國際認證（BHS Approved）的最高星級馬術俱樂部，在將近20年的發展中始終堅持秉承系統化標準化的俱樂部管理和運營理念，不斷提升馬場的軟件和硬件設施真正做到對馬匹福利的重視與提升。此外，天星調良在推動國內馬術專業化教學以及國家馬術奧運計劃等方面不斷努力，并通過筑夢計劃等相關公益活動資助經濟能力有限的青少年實現他們的馬術與藝術夢想。
近日，天星調良國際馬術俱樂部創始人兼總裁王薔女士作客搜狐，與我們共同探討了國內馬術產業的發展情況并分享了馬術俱樂部管理運營管理經驗等相關話題。
搜狐體育：王總你好，歡迎您作客搜狐
王薔：謝謝
搜狐體育：提到馬術運動，很多人第一印象都會想到它是一項貴族運動，與我們的生活還是會有一些距離感的，但是隨著國內馬術產業的發展，有越來越多人開始走進這項運動，在今天的節目當中，我們將和您從您創辦的天星調良的發展情況入手，來談一談國內馬術產業和馬術運動的發展情況。
王薔：好的
搜狐體育：從1999年天星調良初建時只有9匹馬11位客人到現在擁有百余匹馬匹，注冊學員超過5000人的中國內地唯一一家獲得國際認證的馬術俱樂部，19年間天星調良憑借專業的培訓體系以及出色的管理和服務成為國內馬術產業的領軍者，請先簡單的介紹下天星現在的發展情況。
王薔：天星調良俱樂部從1999年開始建設到2000年對外運營開始舉辦全國性的賽事，我們已經從當初的九匹馬，十一位客人發展到現在已有一百七十匹馬，注冊會員五六千，天星調良俱樂部不單是國內馬術俱樂部的領軍品牌，而且也是目前為止國內唯一一家馬術賽事中心和馬術培訓中心。作為馬術賽事中心，天星調良一年會做國際國內以及地區性的馬術賽事二十余場，作為馬術培訓中心，每年將有數十場，數百人次參加的多門類培訓項目，天星調良地處北京的中央別墅區，在中央別墅區國際學校就有三十余家，我們的客戶群體的素質是很高的。
搜狐體育：2014年10月，46號文件的出臺對于馬術產業的發展起到了很重要的助推作用，據數據顯示，截止到2017年7月底，全國馬術俱樂部共計1452家，國家級別以上賽事及馬術節活動近70場，相較于其他的馬術俱樂部，天星在培訓以及賽事方面最大的優勢和特點是什么？
王薔：46號文件之后。我自己包括管理層都能體會到由于中央政策引導，各地各政府國有和私營的地產商也都會和我們接觸，他們都希望能引進好的體育IP。多年來天星調良有比較長足的發展和我們堅持系統化標準化的管理和運營是分不開的：天星調良從2004年開始就堅持英國馬會（British Horse Society，簡稱BHS）系統，這個系統是對馬術的從業者進行培訓考試和認證，覆蓋從馬匹福利到場地設施建設，客戶服務等共計二十余項，我們始終秉持的是系統化的管理，在這個基礎上，多年的發展中我們把馬場的軟件和硬件不斷提升，穩中求發展，這是我的一點心得。
搜狐體育：雖然馬術現在在國內的發展態勢很好，但相較于其他運動來說，馬術還是屬于小眾運動，在教學專業化以及規范化方面仍有待提高，天星調良在推動國內馬術教學專業化和規范化方面都做了哪些努力？
王薔：關于馬術教學規范化，中國馬協也推出了目標和任務，要有中國自己的馬術教學體系以及培訓標準，這是整個行業特別需要的。天星調良從2003,2004年引進英國馬術教學體系后，每一年都會組織若干次培訓和考試，天星調良作為馬術培訓和教學中心是面向全國的馬業行業從業人員的。去年在英國安妮公主的見證下，天星調良馬術取得了與英國馬會（BHS）在中國內地獨家的戰略合作伙伴資格，這個資格在全亞洲只有三個，第一家是香港賽馬會，第二家是在新加坡，我們是第三家。現在參加培訓和考試的相關從業者涉及到34個省市，六七十家俱樂部，截止到今年四月的考試，已有超過四百位教練員參加了培訓和考核，現在這些省市和俱樂部都具有申請國際的培訓和考試的資格。
搜狐體育：不同于其他運動項目擁有旗幟性運動員，比如籃球有姚明，女排朱婷等等，馬術目前在國內的推廣還主要靠明星效應，天星是否有想過通過行業內多年的資源積累打造屬于中國馬術運動的KOL（Key Opinion Leader，指在行業內有話語權的人）？通過KOL的影響力更好的推動馬術這項運動的發展？
王薔：從事馬術運動這么多年，我特別開心的是我在擔任2008年奧運會馬術項目的主管的時候看到了十七八歲的華天來參加奧運會。在里約奧運會的時候他拿到了個人第八的好成績，這對中國馬術運動來講是一個特別重大的突破。而且在多年的接觸和合作過程中，我覺得華天不愧于是中國馬術運動的KOL，華天父母對他的培養，他的自律以及對馬術的始終如一的認真，熱情和出色的團隊管理能力等，方方面面他都是一個很好的代表。
搜狐體育：當年華天為代表國家出征奧運會放棄英國國籍，私下他為人也是非常低調，之前王總提到華天下個月要來到天星調良，這次和華天會有怎樣的合作呢？
王薔：他這次可能并不止是來天星調良，這次我們約好就進一步的合作進行磋商，因為華天是英國馬會（BHS）的親善大使，他是英國馬術教育培訓體系以及規則的代表，他自己還有一個公益項目，天星調良也有一個公益項目，我們和華天雙方都會互相配合。比如每一年的天星調良國際馬術公開賽（國際馬聯3星級賽事）中我們都會有一場公益晚宴，去年他也來參加了，每一年他都會支持，他會與拍得拍品的人溝通，邀請他們去他在英國的訓練基地參觀。
搜狐體育：據數據顯示，截止到2017年7月底，全國馬術俱樂部共計1452家，國家級別以上賽事及馬術節活動近70場，其中天星調良馬術也舉辦了很多的賽事，在賽事營銷方面，天星調良馬術是否與其他品牌有賽事合作來融合擴大馬術參與人群呢？
王薔：70多場基本上涵蓋了所有的馬術項目，如果只是奧運項目加起來全年可能也就二三十場國家級別比賽，我們主要的專項是場地障礙，現在也加入了盛裝舞步，我們是目前中國內地唯一一家馬術賽事中心，每年在本場舉辦國際級國家級及地區級賽事一共有二十多場，每一年的比賽數量包括參賽專業人員和業余愛好者、觀眾數量都有顯著增長。國際國內品牌對馬術的關注度是非常高的，從2015、2016年開始我們也接到過許多國際國內品牌對天星公開賽的贊助，例如愛馬仕，這在國際國內若干年來講只有天星調良這一家。他們關注這項運動以及像我們這樣的賽事中心的原因在于：一方面是馬術在國際國內都有非常積極的影響，它代表了高素質人群的需求、興趣和熱情，這是現代文明的表現，也是唯一一個需要人與動物共同去完成的奧運項目。這些品牌也是看中了馬術所定位的目標人群。
搜狐體育：相較于其他運動，馬術特殊的一點在于它將體育，養殖，牧業等相結合，同時也結合了它較強的社交以及娛樂屬性，對于如此特殊的項目，天星調良是如何來進行管理和運營的？能否簡單的給我們介紹下天星調良馬術的盈利模式？
王薔：馬術的涵蓋面非常廣，它是一個特別好的平臺，就像剛才說的愛馬仕，它代表的是一個奢侈品群體，愛馬仕以馬術起家的，馬術的元素貫穿在它的設計之中，而且很多其他大牌與馬術也是有千絲萬縷的關聯，品牌形象也是有很大延展性。說到俱樂部盈利模式涉及到若干版塊，這些年來我們主要做的傳統版塊是俱樂部運營，就是對業余愛好者做馬術的基礎教學和培訓，青少年方面我們有少年馬會，成人我們有根據英國馬會標準做的教學和培訓。此外天星調良的另一個版塊是賽事，我們有一年二十場的賽事，包括拓展到國內國外的大型賽事，其他業務版塊是對外的業務培訓和商務活動，各種門類涉及精準定位高端需求的企業會在我們這里做一些定制的服務，這也是一大部分。
搜狐體育：體育是一門慢生意，在體育產業中，馬術也并不是一項能夠“馬”上賺錢的項目，從馬匹的打理、喂養再到場地的建設以及人力成本等都是不小的開支，國內很多馬術培訓機構都出現了盈利難的難題，請簡單的介紹下困擾國內馬術俱樂部盈利都有哪些因素？天星調良馬術是如何克服這些問題，在馬術俱樂部運營方面您有怎樣的建議？
王薔：盈利是需要一定時間，這些時間一方面需要拓展銷售渠道，還要重視馬匹福利，馬房管理，專業人員的培訓以及水平的提升。但拓展面越大，可能受到傷害的面就越大，要把基礎打好，整體行業形象以及馬術相關的質量保障做好，客戶才會持續不斷地來。馬術很難不斷地有新人來，因為馬主需要積累一段時間才會有投入，這是真正需要認真和負責任的地方。
搜狐體育：如何以俱樂部為核心來布局開發包括賽事，場館等整條馬術產業鏈？
王薔：政府還有和我們接觸的許多地產商都希望引進這種產業，也跟我們有這樣的交流，我認為應該以馬術和俱樂部的運營為長線，輔以傳統項目，在這個基礎上我們可以引入賽事，馬術表演等，商業表演可以吸引更多的人群參與。此外，專業人才教育也是現在蓬勃發展的一項業務，還有大家喜聞樂見的與馬有關的旅游、馬車等項目，比如像英國海德公園的馬道，還有馬的文化宣傳講座，還可以有貫穿在公園地塊場地上的賽道，越野賽以及耐力賽的場地等，有很多東西可以做。
搜狐體育：與您最初創辦天星時不同，現在國內體育產業正處于快速發展的時期，您認為馬術從業者應如何在體育產業快速發展的大背景下，結合互聯網等線上資源以及“體育+”的思維來探尋適合國內馬術產業發展的新商業模式？您認為現在馬術產業又有哪些新的玩兒法值得我們去嘗試？
王薔：我認為，今天咱們之間的交流就是一個很好的例子，越來越多的傳統媒體以及新媒體會對中央政策支持的體育產業更感興趣，大家都會關注體育產業中那些十分吸引人的地方，比如我們在歐洲參加馬術活動，入場人數一天能達到八萬甚至九萬人，我覺得說到新的運營模式因為他是基于馬，就是一定要有個載體，馬需要照顧，需要與人親身接觸，這個比較難改變，那么尤其是與馬相關的游戲國外開發很多，孩子們也喜歡玩。
搜狐體育：相較于國內馬術剛起步的階段，國外馬術產業歷史悠久，請簡單的介紹下國外馬術產業的發展情況，您認為我們如何能將國外先進的馬術產業運營與管理經驗與國內馬術現狀相結合，因地制宜探索出適合國內馬術發展的路徑？國外馬術產業有哪些成熟的經驗是值得我們去借鑒的？
王薔：從2004年走出國門去歐洲和北美考察，我們去看過的國外大型馬術中心以及小型俱樂部一共有將近400家，在參觀過程中我們發現中國和外國尤其是歐洲的發展是不一樣的。我們可以借鑒國外的是它的賽事經驗以及大型賽事的運營，賽展結合的方式，不一樣的主要是土地政策，外國地廣人稀，馬術產業值大約在三千億歐元這樣的成績。因為外國的土地私有制，所以馬場的普及量是非常大的，而由于中國的土地政策產生的結果是馬場相對集中，有些馬場甚至是不合規的。現在中國的馬術俱樂部，就像天星調良這種模式，目前在國外還是沒怎么見過的。外國的賽事中心基本是國有或者當地政府支持的，這其實是產業模式問題。但是從技術專業來講我覺得是要從國外充分學習，進行引進和合作，但這種合作不是直接照搬，買進，而是根據中國實際需要把它本土化，訓練自己的專業人才，產生中國自己的系統及標準，這也是中國馬術協會正在做的事情。
搜狐體育：現在國內馬術產業主要的困擾是什么，有哪些問題是亟待解決的呢？
王薔：最主要的是土地政策問題，需要政策的支持，還有馬產業的投資人，主要運營者的理念，一定是要真正重視系統標準，真正重視馬匹福利，才有可能促進馬產業健康發展成長，這是非常重要的。
搜狐體育：4月14日，國務院發布《關于支持海南全面深化改革開放的指導意見》（下稱《意見》），提出支持在海南建設國家體育訓練南方基地和省級體育中心，鼓勵發展沙灘運動、水上運動、賽馬運動等項目，該政策的公布對于國內馬術產業的發展有怎樣的影響？
王薔：在中央出臺政策不足一周時間的時候，就有海南政府及相關產業的投資人員來這邊考察，去海南注冊與馬相關的產業的公司會有幾百家。我是這樣分析這件事：如果賽馬真的在合規有序國家監管很好的前提下發展起來，肯定會對馬相關的產業有很大的推動，但是需要很多的前提條件，不是說注冊一家公司就可以就可以去分一杯羹，這是系統化的建設，這將是一個比較漫長，比較復雜和艱辛的系統化建設。
搜狐體育：體育培訓一方面是為了培養大眾的興趣愛好，一方面是打通孩子們在該領域的上升通道，為國家隊輸送優秀的人才，在2008年北京奧運會時，您出任了北京奧組委競賽部馬術項目主管，簡單的給我們介紹下天星是如何來為國家選拔培養未來的馬術人才。
王薔：從2006到2008年，我很幸運能夠在北京奧組委馬術項目做主管，我認為我們這些服務過奧運，留有奧運遺產的人是肩負著任務的，不論是組織賽事還是培養人才，我們都有為國家的奧運計劃努力，除了現在做青少年相關賽事，現也有U25的比賽，一年類似比賽也有許多，青少年比賽也是飛速發展，常來騎馬的特別活躍的也有六七百個小朋友。今年一月份也剛剛申辦組織了亞洲第一場世界錦標賽級的有“兒童馬術奧運會”之稱的世界級比賽，有來自二十多個國家和地區的孩子來參加這個比賽，中國有四位12-14歲的小選手進入了決賽，這說明中國青少年馬術在世界上的水平也是有相當地位的。
搜狐體育：剛才您簡單的分析了國內馬術產業的發展情況，現在在與您聊一聊您的創業故事，在大學的時候您是學光學儀器專業的，工作后在時尚雜志擔任編輯，當初是如何與馬術這項運動結緣的？
王薔：我在大學時候除了學光學儀器還學了工業外貿，第一份工作是在房地產行業做投資分析，所以每個專業的跨度都比較大，我做馬術之前是時尚雜志的編輯主任，機緣是我去采訪一個馬術俱樂部和馬術教練，我覺得那個時候馬術對我來講是不同于我們去壩上野騎，馬術是可以去終身學習的，而不只是一時的興趣。當時我就有一個強烈的概念就是去學習，在采訪完那個俱樂部之后我就開始與馬術結緣了，從1999年的時候，我和我先生買了我們的第一匹馬，現在它還在，是一匹退役的純血馬叫好玩，買了第一匹馬成了馬主之后就覺得我們一家和馬就有了一生不可解的緣分。
搜狐體育：您認為騎馬可以感受到怎樣的“騎士精神”，在您的心中真正的“騎士”精神或者說馬術這項運動最核心的精神是什么？
王薔：騎士精神就像對孩子的教育，因為這是唯一一項人和動物一起去完成的奧運項目。人和馬匹是戰友的關系，人和馬無聲的交流和默契是非常重要的，也是區別于其他項目的，與其他項目比較共通的就是項目的責任感、堅毅和自律，以及面對成功失敗的態度是非常重要的。
搜狐體育：這二十年來讓您一直堅守這份事業的原因是什么？對于很多體育創業公司來說，能夠堅持二十年并且不斷發展的企業非常少，您認為是怎樣的信念讓您一直帶領天星走到今天？
王薔：二十年的時間里俱樂部已經經歷了差不多五代的成長，比較幸運的是在二十年時間里，我們有同行業的領導支持，還有我們的努力和熱情，天時地利人和都不可或缺。
搜狐體育：隨著體育產業的不斷發展，現在有越來越多的體育創業者出現，對于這些創業者您有怎樣的建議？
王薔：現在天星調良已經走過了二十年了，現在是一個再創業的時機，我希望對年輕的創業者說其實堅持是一方面，你需要把你所有的經歷和熱情和能力整合好，把握好方向，定好戰略，戰略是非常重要的，但是實踐起來顯現過程比較慢，現在的時代偏急躁，如果堅持不下去，是很難見到成功的。
搜狐體育：非常感謝王總做客搜狐，也祝愿天星調良越來越好，謝謝您。
王薔：謝謝。
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